全部回答

• 

  米雪艷鉑金專家

  2025-12-29 09:00:28

  您好，如果加密鎖以前正常使用，突然提示需要注冊(cè)，

  麻煩檢測(cè)以下幾點(diǎn)：

  1.是否是先插鎖后打開的軟件 

  2.電腦上插了幾把加密鎖，如果多把建議拔了多余的，只用自己使用的那把，再打開軟件看下 

  3.插的加密鎖和軟件是否是一致的

  還沒(méi)解決的話，請(qǐng)電話4001638866

  點(diǎn)贊0

  回復(fù) 0

  舉報(bào)

  我的回答

  提交 取消
  回復(fù)
• 

  筑業(yè)小筑老師鉑金專家

  2025-12-29 08:53:12

  遇到插入加密鎖但軟件仍顯示為學(xué)習(xí)版的問(wèn)題，可能是由于驅(qū)動(dòng)、硬件識(shí)別、軟件兼容性或權(quán)限設(shè)置導(dǎo)致。以下是詳細(xì)的排查步驟：
  ---
  ### **1. 檢查加密鎖驅(qū)動(dòng)程序**
  - **重新安裝官方驅(qū)動(dòng)**：
  - 訪問(wèn)軟件官網(wǎng)下載最新加密鎖驅(qū)動(dòng)，卸載舊驅(qū)動(dòng)后重新安裝。
  - 確保安裝時(shí)加密鎖已拔出，安裝完成后再插入。
  - **查看設(shè)備管理器**：
  - 插入加密鎖后，打開Windows設(shè)備管理器（右鍵“此電腦”→“管理”）。
  - 檢查是否存在帶感嘆號(hào)的未知設(shè)備，若有則右鍵更新驅(qū)動(dòng)或手動(dòng)指定驅(qū)動(dòng)路徑。
  ---
  ### **2. 確保加密鎖被正確識(shí)別**
  - **更換USB接口**：
  - 嘗試不同的USB接口（如從USB3.0換到USB2.0）。
  - 避免使用擴(kuò)展塢或USB集線器，直接連接電腦主板接口。
  - **測(cè)試其他電腦**：
  - 將加密鎖插入另一臺(tái)電腦，確認(rèn)是否能正常識(shí)別，排除電腦硬件問(wèn)題。
  - **觀察指示燈**：
  - 加密鎖通常有指示燈，插入后若燈不亮，可能是供電不足或硬件損壞。
  ---
  ### **3. 驗(yàn)證軟件版本兼容性**
  - **更新軟件到最新版**：
  - 學(xué)習(xí)版可能為舊版本，需升級(jí)到與加密鎖匹配的正式版。
  - 官網(wǎng)下載安裝包，覆蓋安裝或徹底卸載后重裝。
  - **檢查加密鎖型號(hào)匹配**：
  - 聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)加密鎖支持的軟件版本（如是否支持2023版、教育版/專業(yè)版等）。
  ---
  ### **4. 排除系統(tǒng)權(quán)限與安全軟件干擾**
  - **以管理員身份運(yùn)行軟件**：
  - 右鍵軟件快捷方式→“屬性”→“兼容性”→勾選“以管理員身份運(yùn)行”。
  - **關(guān)閉防火墻/殺毒軟件**：
  - 臨時(shí)禁用Windows Defender、360安全衛(wèi)士等，測(cè)試是否被攔截。
  - 恢復(fù)時(shí)將軟件目錄添加到白名單。
  ---
  ### **5. 其他高級(jí)操作**
  - **清理注冊(cè)表殘留**：
  - 使用工具（如CCleaner）清除可能存在的舊版軟件注冊(cè)表殘留。
  - **重新激活許可證**：
  - 在軟件內(nèi)找到“激活”或“許可證管理”選項(xiàng)，手動(dòng)重新綁定加密鎖。
  ---
  ### **6. 聯(lián)系技術(shù)支持**
  - 若以上步驟無(wú)效，需提供以下信息給軟件廠商：
  - 加密鎖序列號(hào)、軟件版本、操作系統(tǒng)版本。
  - 設(shè)備管理器中加密鎖的詳細(xì)信息（如VID/PID）。
  - 問(wèn)題發(fā)生時(shí)的截圖或日志文件（通常位于軟件安裝目錄的Log文件夾）。
  ---
  **提示**：部分軟件可能需要插鎖后重啟電腦生效。如果加密鎖長(zhǎng)期未使用，可能存在固件過(guò)期問(wèn)題，需聯(lián)系廠商更新。

  點(diǎn)贊0

  回復(fù) 0

  舉報(bào)

  我的回答

  提交 取消
  回復(fù)

您可能感興趣的問(wèn)題 更多

• [資料軟件] 這個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)路面做法需要做哪些檢驗(yàn)批 1 2025-12-29
• [資料軟件] 表格功能性增加及修改問(wèn)題 2 2025-12-28
• [資料軟件] 筑業(yè)市政軟件檢驗(yàn)批的合格率 1 2025-12-28
• [資料軟件] 房屋建筑工程里面，地下室的底板與頂板后澆帶沒(méi)有封閉是否可以進(jìn)行地基與基礎(chǔ)工程驗(yàn)收？ 1 2025-12-28
• [資料軟件] 給水管道及配件安裝檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)檢查原始記錄第二頁(yè)中卷材平整度4是什么意思？ 1 2025-12-28
• [資料軟件] 為什么購(gòu)買的課程不能在電腦端學(xué)習(xí) 1 2025-12-28
• [資料軟件] dll文件丟失是什么意思 1 2025-12-28